Sklep internetowy www.piraya.pl umożliwia dokonywanie zakupów zgodnie z niniejszym regulaminem.
Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie się, klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 2 i pkt 3 ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 803 z póĽ. zm.)
Aby dokonać zakupów należy zarejestrować się w systemie sklepu poprzez stronę www.white-noise.pl. Zamawiający zobowiązany jest do podania swojego adresu zamieszkania, numeru telefonu oraz adresu e-mail w celu realizacji zamówienia.
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do likwidacji konta użytkownika.
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe przeprowadzenie procesu zamawiania.
Przedmioty transakcji
Przedmiotami transakcji są produkty wymienione w ofercie sklepu.
Produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta
Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone w wartości brutto w złotych polskich.
Zamówienia
Klientem sklepu może być wyłącznie osoba, która ukończyła 18lat.
Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Zamówienia należy składać poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu lub poprzez e-mail
W przypadku wybrania formy płatności „przedpłata” zamówienia będą realizowane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
Klient po złożeniu zamówienia otrzyma automatyczny e-mail zwrotny potwierdzający fakt złożenia zamówienia oraz jego specyfikację.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień regulaminu sklepu.
O ewentualnych problemach związanych z realizacją zamówienia klient powiadamiany jest najszybciej jak to możliwe.
Formy płatności
Przelew bankowy:
Piraya
43-502 Czechowice-Dziedzice
ul.Falista 20
Nr konta: 32 1940 1076 3040 4971 0000 0000
W tytule przelewu należy podać nr zamówienia, który otrzymacie Państwo w potwierdzeniu przesłanym na adres mail.
----------------------------------------------
Płatność za pobraniem.
PayU
Wysyłka
Termin dostawy zamówionych towarów zależy od jego dostępności. Najczęściej zamówienia realizujemy od 1 do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie (w przypadku przedpłaty).
Czas dostawy: Paczki wysyłamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych.
Towary dostarczane są :
- InPost Paczkomaty24 (zakupy do 100zł - 14zł), zakupy powyżej 100zł - przesyłka Grastis!
- paczką priorytetową Poczta Polska (14zł)
- kurierem (18zł)
- kurierem za pobraniem (24zł)
- paczką priorytetowa za pobraniem
Koszty przesyłki pokrywane są przez zamawiającego i zależą od wybranego sposobu płatności.
Dowody zakupu
Każda transakcja zakupu potwierdzona jest fakturą VAT.
Zwroty i Reklamacje
Reklamacje i zwroty przyjmujemy tylko elektronicznie po zalogowaniu się do sklepu:
https://piraya.pl/logowanie.html
Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem).
Klient ma 14 dni na zwrot/odstąpienie od umowy bez podania przyczyny
Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych.
Koszty zwrotów ponosi kupujący.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu bądź rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!
Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany przez nas po zalogowaniu się do panelu klienta :
https://piraya.pl/logowanie.html
Inne postanowienia wg Ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27
Gwarancje
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych po dostarczeniu towaru ma w/w adres. O statusie reklamacji klient zostanie poinformowany e-mailem.
Towary sprzedawane przez sklep objęte są 2 letnią gwarancją producenta.
Darmowa wysyłka (bez rejestracji klienta) 
